פיצוח תעלומת הכישורים החברתיים
כישורים חברתיים
הם מכלול של מיומנויות יכולות של האדם, התורמים לקשרים בין-אישיים ולתקשורת עם אנשים אחרים ( ויקיפדיה).
אופן ההתמודדות במצבים חברתיים שונים מצריך כישורים שונים.
הכישורים החברתיים משפיעים על ההתנהגות ועל התגובות במצבים החברתיים.
כשאנו מקבלים תגובה לא רצויה לנו, זה אומר שעלינו לשנות משהו באופן שבו אנחנו מתקשרים.
מהם הכישורים החברתיים?
קשת הכישורים רחבה ומורכבת מהגורמים הבאים:
אסרטיביות – כישור שמשמעותו כבוד הדדי, נתינת כבוד לרצון של שני הצדדים, של עצמי ושל האחר. כישור שמאפשר לומר את הדעה ואת מה שרוצים וחושבים ולהרגיש נוח עם זה.ניהול רגשות – מודעות לרגש, ניהול כעסים.
אמפתיה והבנת האחר – כישור זה דורש יכולת הקשבה והבנת רגשות האחר.
מודעות עצמית – הכרת הערך העצמי, החוזקות והחולשות.
יכולת קבלת החלטות - היכולת לדעת מה אני רוצה ללא השפעת גורמים חיצוניים, ולבטא את ההחלטה.
רושם ראשוני טוב – כישור זה מתבסס על שפת גוף הופעה, הקוליות והטון.
יכולת הבנת סיטואציות – איתור הקוד החברתי והדרך להשתלב, מה רק בראש שלי ומה באמת קורה בשטח.
פתרון קונפליקטים – יכולת לגשר בין חברים, להבין את שניהם, להבין את הסיטואציה ולמצוא את הגשר ביניהם.
ניהול שיחה – היכולת לנהל שיחת חולין, לשאול מתוך סקרנות ולשתף.
יצירת חברויות – היכולת ליצור ולשמור על חברויות קרובות.
מה ההשלכות של היעדר כישורים חברתיים?
פגיעה בכישורים החברתיים יכולה להשפיע על תפקודו של האדם בחיים האישיים, להקשות עליו להשתלב בחברה וליצור קשר עם קבוצת השווים שלו, ולפגוע באיכות חייו.
יש סבירות שיתעוררו תגובות שליליות מצד הסביבה כמו לעג, כעס, עוינות ובוז. במקרים קיצוניים פגיעה חמורה בכישורים החברתיים יכולה אף להוביל לשנאה ולחרם חברתי.
האם ניתן לפתח כישורים חברתיים?
אמרנו שכישורים חברתיים זה מכלול של מיומנויות, ומיומנויות ניתן לפתח ע"י לימוד ותרגול.
בפגישות אישיות ניתן לחקור ולהבין לעומק מהם הכישורים החסרים, לפתח אותם ולתרגל.
המתאמן יוצא עם כלים להתמודדות בסיטואציות חברתיות יומיומיות בחייו.
לסיכום:
זהו תהליך של חקר והתבוננות, למידת כלים, יישום ותרגול ביומיום.
בהצלחה!
